小红书聚光投放从0到1搭建高效获客计划
如何搭建高效的小红书聚光投放计划?又如何筛选出那些能带来真金白银咨询的“爆款笔记”?这是众多从事装修、婚纱摄影、家居设计、月子中心等客资收集型业务的商家面临的共同痛点。盲目投放导致预算浪费,而掌握方法则能让每一分钱都花在刀刃上。联系右侧客服,了解更多聚光投广知识。
本文为您梳理出一套经过验证的小红书聚光投放SOP(标准作业程序),从策略思考到计划搭建,从笔记测试到规模扩量,手把手带您走通整个流程。我们保留所有关键操作节点的图示指引,确保您能按图索骥,精准操作。

在进入具体的投放设置之前,有两个常被忽视却至关重要的前提:账号基础建设与初始素材储备。请务必确保您的企业号简介清晰明了(我是谁、做什么、有何优势),并且拥有至少5-10篇内容优质、有一定自然互动数据的笔记。如果基础为零,建议先模仿同行爆款,生产一批“种子笔记”,再启动广告投放。
第一阶段:想——明确品类阶段,定准投放策略
在按下“新建计划”按钮前,先回答一个战略问题:您的产品/服务,正处于用户决策旅程的哪一阶段?
场景A:激发需求阶段
特征:用户尚未意识到自己需要此类服务,或需求模糊。例如,新房业主可能还未想到要找“独立软装设计师”。
策略:核心目标是种草。应主投信息流广告(点击了解更多介绍内容),通过内容呈现美好场景、挖掘潜在痛点,将广告推荐给可能感兴趣的人群,激发他们的初步意向。
场景B:解决问题阶段
特征:用户已有明确、主动的需求,正在搜索比较。例如,用户已开始搜索“北京婚纱照风格推荐”、“半包装修合同注意事项”。
策略:核心目标是收割。应主投搜索广告,精准购买行业关键词,在用户寻找答案时出现,提供解决方案,强调专业性与信任感。
如果无法判断,遵循此黄金路径:新账户一律从信息流开始(低成本探路、积累模型数据),待客资趋于稳定后,增加搜索广告捕捉精准流量,最后利用全站智投进行放量。切忌一开始就选择“全站智投”,那无异于在黑箱中蒙眼狂奔。
第二阶段:搭——分步搭建高潜力投放计划
第一步:设置账户日预算
登录小红书聚光平台,首要任务是设定预算防线。新账户建议日预算设为500-1000元。
预算公式参考:日预算 ≈ 您所在行业的平均客资成本 × 5。例如,业内获取一个有效电话的成本约为100元,则日预算可设为500元。这为系统提供了足够的“测试空间”,以便找到最优转化路径。

第二步:选择营销诉求
点击“新建广告”,您会看到四个选项。客资收集类客户请严格遵守以下选择:
客资收集:您的唯一首选。专为收集销售线索设计,优化目标直接导向私信、表单等。
(其他选项如产品种草、电商推广、种草直达,分别适用于品牌曝光、店铺成交、引流站外等不同场景,初期请勿混淆)

第三步:选定广告类型
在“客资收集”下,选择具体的广告投放形式(点击了解更多介绍内容):
信息流广告:出现在小红书发现页的信息流中(第6, 16, 26...位)。新账户第一次投放,强烈建议且仅选择此项。它是低成本测试内容、探索人群的基石。
搜索广告:用户主动搜索关键词时出现。需手动添加关键词库,初期建议准备30-50个。
全站智投:平台自动分配搜索、信息流等多种流量。建议在通过其他方式累积至少30个转化后,再用以扩量。
(视频流广告对客资类客户初期性价比不高,可暂不考虑)

第四步:配置投放时间
根据目标客群的活跃时间设定。若无数据,可先设置为8:00-24:00全天投放,后续根据数据报告优化。
致命细节:投放时段必须与客服工作时间严格匹配!否则用户私信无人回复,不仅浪费预算,更伤害账号回复率权重。

第五步:设定投放目标与出价
这是控制成本的核心。以“客资收集-信息流”为例,四个目标层层递进:
私信开口:用户主动发送第一条消息。最推荐新户使用,意向度高,成本易控。
私信留资:用户直接留下联系方式。意向度最高,建议在“开口”计划稳定跑出10个以上转化后新建。
私信进线:用户点击私信按钮。流量大但可能包含大量观望者,新户易“跑飞”。
表单提交:成本通常较高,新户不推荐。
出价技巧:参考行业平均成本,略高出价以抢量。例如行业“开口”成本50元,可先出价55-60元。若不清楚,先设定您能接受的最高成本,跑动后再逐步下调。

第六步:精选投放笔记(成败关键)
一条计划至少添加3条笔记进行A/B测试。笔记来源可以是企业号笔记或报备的达人笔记。


筛选黄金准则:
优先投“有询单评论”的笔记:评论区出现“怎么联系?”“多少钱?”的笔记,是天然的转化利器。
拒绝投“纯干货”笔记:科普、攻略类笔记用户意在“学习”,而非“购买”,转化率低。
若无现成笔记:立即模仿同行爆款,快速生产10篇笔记投入测试。
第七步:设置人群定向
三种模式,策略不同:
智能定向:新户首选。交给系统算法,让它根据笔记内容学习寻找人群。
高级定向:可自定义地域、兴趣、关键词等。若使用,建议在“关键词”一栏尽可能填满150个相关词,帮助系统快速理解。
通投(点击了解更多介绍内容):几乎不限定向,适用于地域性极强或需要极大量曝光的客户。
测试建议:可平行搭建“智能定向”与“高级定向(关键词)”两条计划,对比效果。

第八步:完善广告样式
封面:通常选择“优选封面”(使用笔记原图),这是经过创作者和自然流量验证的。
置顶评论:至关重要! 用于强化引导、释放优惠、解答常见问题,直接提升私信转化率。例如:“私信小编‘户型图’,获取专属免费设计方案!”

新账户标准起量测试矩阵(前3天):
计划A:客资收集-信息流(私信开口) + 智能定向
计划B:客资收集-信息流(私信开口) + 高级定向(关键词填满150个)
计划C:客资收集-搜索(私信开口) + 50个核心关键词
关键心态:搭建完成后,每日分时段查看3-4次数据即可,切忌频繁调整。给系统至少24-48小时的学习时间。
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第三阶段:测——筛选与培育跑量笔记
广告投放的本质是寻找能持续产生转化的“现金牛”笔记。
测笔记:给予3天测试期,观察不同笔记的点击率、互动率和转化成本。

筛笔记:用数据说话。
点击率:高于5%为优秀,低于3%需优化封面标题。
转化成本:对比行业大盘,若某笔记成本长期畸高(如平均200元,它要500元),果断关停。

留笔记:对转化数超过10个、成本合理的笔记,标记为“优质笔记”。可以围绕这一条笔记,搭建多个计划(如信息流开口、信息流留资、搜索广告),充分榨取其价值。
看周期:一条广告计划有其生命周期(上新、培育、成熟、衰退)。当计划进入衰退期(曝光降至峰值30%以下),不要在原计划上猛调,最佳策略是复制原计划,新建一条并微调出价,以此“重启”。


第四阶段:优——深度优化,控制成本
当账户累积超过30个客资后,进入精细优化阶段。
内容优化:
点击率低(<3%)→ 优化封面、标题。
咨询率低(私信人数/点击人数 <2%)→ 优化笔记正文:强化痛点、增加引导话术。
从智能定向过渡到高级定向,尝试更精准的人群圈定。
探索使用DMP人群包(后台标签人群工具),但客资类客户不必在此过度投入。
关键词优化(针对搜索计划):
拓词方向:品牌词、产品词、品类词、场景词、功效词、上下游词、长尾问题词。目标覆盖200+关键词。
词与内容匹配:将写有“小户型装修”的笔记,重点投放“小户型装修设计”等场景关键词,提升相关性与转化率。




第五阶段:扩——规模化放大效果
找到稳定模型后,从四个维度扩量:

增加素材:复制跑量笔记的成功元素(如封面结构、痛点句式),批量生产同类型新笔记。
增加计划数:复制成功计划,但改变变量(如定向包、出价模式),形成计划矩阵,避免内部竞争。
拓宽人群:用不同内容切不同用户痛点;拓展更多长尾搜索词。
增加账户:单账户日消耗接近上限时,可开通第二个企业号进行投放,分散风险,扩大总量。
第六阶段:稳——维持长期稳定投放
在淡季或需要控制预算时,目标是“健康维稳”:
提高效率:收缩预算,集中投放到2-3条核心跑量计划上。
定期更新:保持账号活跃,每周发布1-2篇笔记,为旺季储备内容。
第七阶段:复——数据复盘与迭代
以周为单位进行深度复盘。关注核心指标(点击了解更多介绍内容):实际客资成本、私信成本、互动成本,并与行业大盘及目标值对比。
(该表针对“消耗少”、“成本高”等不同情况,列出具体排查步骤与优化动作,例如:消耗少时检查出价、定向、素材点击率;成本高时检查素材转化率、落地页承载、竞争环境等。)
通过这套“想、搭、测、优、扩、稳、复”的循环,您将能建立起科学、可持续的小红书聚光投放体系,让每一分广告投入都转化为清晰的客户线索。
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